Sisällys

• Peliplatformi ja tekniset toteutus
• Pelitarjonta että valikoima
• Maksumenetelmät sekä tietoturva
• Asiakastyytyväisyys sekä asiakaspalvelu

Peliplatformi että tekninen rakenne

Meillä FPS Casinolla pelaaminen rakentuu huippuluokan tekniikkaan perustuviin ratkaisuihin, mitkä varmistavat sulavan käytön kaikilla laitteistolla. Järjestelmämme on rakennettu nykyaikaisella HTML5-ratkaisulla, mikä takaa pääsyn peleihin ilman erillisiä latausta tai asennuksia. Toimimme täysin lainmukaisesti Viron antaman lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alla, joka turvaa pelaajille oikeusturvan ja reilun pelaamisen sääntöjen toteutumisen.

Järjestelmämme latausnopeus on optimoitu maksimiin. Normaali sivuston latausaika on alle 2 sekuntia, mikä on selvästi teollisuuden keskiarvoa nopeampi. Kyseinen tekniikkaan liittyvä etu näkyy varsinkin suorapeleissä, joissa ajantasainen suoratoisto edellyttää vakaata yhteyttä ja tehokasta datankäsittelyä.

Pelivalikoima ja valikoima

Pelisivustollamme asiakkaat löytävät laajan tarjonnan pelejä huippuluokan kehittäjiltä. Yhteistyökumppanina toimii yli 85 peliyhtiötä, mikä takaa FPS kasino runsaan että alati päivittyvän kokoelman. Kirjastomme käsittää yli 6 200 erilaista peliä, mistä jokainen on tarkastettu oikeudenmukaisuuden sekä toiminnan kannalta.

Pelikokoelmamme erikoisalueet

Olemme organisoineet pelivalikoimamme selkeisiin luokkiin, että sopivan pelin löytäminen olisi täysin yksinkertaista. Slotit muodostavat suurimman osuuden sisältäen vanhat hedelmäpelit, videopelit sekä progressiiviset jättipotit. Live-peliosiossamme asiakkaat voivat nauttia oikeasta kasinotunnelmasta taitavien krupieerien avulla.

• Megaways-mekaniikat yli 300 pelissä mahdollistaa muuttuvan voittolinjamäärän kaikilla kierroksella
• Pöytäpelitarjonta sisältää 180 eri variaatiota blackjack-peleistä, rulettipeleistä ja pokerpeleistä
• Turnauspelit mahdollistavat kilpailun muut pelaaja kanssa viikottaisissa turnauksissa
• Erikoispelit kuten bingot, scratchit sekä virtuaaliurheilu monipuolistavat valikoimaa

Peliosio
Pelimäärä
Parhaat valmistajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	4 800+	NetEnt, Pragmatic Play, PlaynGO	96.4%
Live-casino	280+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	98.8%
Pöytäpelit	180+	Microgaming, RedTiger, Relax	97,2 %
Progressiiviset jackpotit	65+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	94,8 %
Erikoispelit	yli 120	Hacksaw, Spribe, BGaming	95.6%

Maksuvaihtoehdot sekä tietoturva

Taloustapahtumien tietoturva on meille ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bit salausta jokaisen transaktioiden suojaamiseen, ja jokainen maksutiedot käsitellään PCI-DSS -standardien mukaisesti. Rahansiirrot kasinomme onnistuvat useilla eri maksutavoilla, sekä rahat näkyvät pelitilille saman tien.

Ripeät nostot ja läpinäkyvyys

Kotiutuksemme on kehitetty mahdollisimman yksinkertaiseksi ja ripeäksi. Sähköisten lompakkopalveluiden avulla tehdyt kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 24 tunnin kuluessa, ja pankkisiirrot kestävät yhdestä kolmeen päivää. Sivustomme ei ota yhtään kuluja siirroista tai kotiutuksista, mikä on harvinaista toimialalla.

1. Vahvistusprosessi suoritetaan yhden kerran henkilöllisyystodistuksella ja osoitetositteella
2. Kotiutusten rajat alkavat 20 eurosta sekä menevät 10 000 euroon per transaktio VIP-pelaajille
3. Vastuullinen pelaamisen toiminnot sisältävät talletusrajat, tappiokatto sekä itsesulun
4. Kaksivaihevahvistus suojaa käyttäjätiliä luvattomalta käytöltä

Käyttäjäkokemus että tukipalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla jatkuvasti suomeksi. Live-chat on nopein yhteydenottotapa akuuteissa tilanteissa, ja tyypillinen vastausnopeutemme on alle kolme minuuttia. Emailitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti neljän tunnin kuluessa.

Pelaajapalautteen perusteella olemme kehittäneet kasinomme käyttöliittymää alati käyttäjäystävällisemmäksi. Hakuominaisuus mahdollistaa suomenkielisiä hakusanoja sekä filttereitä, joiden avulla pelejä voi rajata tyylin, kehittäjän tai ominaisuuksien mukaan. Suosikkitoiminto mahdollistaa oman pelikokoelman tekemisen nopeaa pääsyä varten.

Pelisivustomme on omistautunut tarjoamaan käyttäjillemme huippu- mahdollisen pelikokemuksen yhdistämällä monipuolisen pelikokoelman, suojatut maksutavat sekä huippuluokan asiakaspalvelun. Keskeytymätön kehitystyö että käyttäjien kuuleminen ovat toimintamme peruspilareita.