Indhold

• Dét giver os specielle i branchen
• Betalingsmetoder og behandlingstider
• Spiloversigt og spiludbydere
• Mobiladgang uden begrænsninger
• Vores metode til ansvarligt spil

Dét skaber os særlige i industrien

Vi er har specialiseret os i at give den absolut mest effektive spilleoplevelse på markedspladsen. Hos Quick erkender vi, at nutidens gamere værdsætter fart og enkelhed frem for alt andet. Derfor har har vi designet hele vores løsning om princippet om friktionsfri brugeroplevelse – fra registrering til udtrækning.

Vor licens fra Malta Gaming Gaming Authority (MGA) sørger for fuldstændig overholdelse af af EU’s regulativer, hvilket medfører at brugere fra DK kan opleve beskyttelse efter nogle af af globens mest strenge regulativer. MGA-licensen, som blev oprindeligt oprettet i år 2001, er respekteret som en af af de allermest ansete i branchen og kræver obligatorisk årlige uafhængige audits af vore systemer.

Hurtige udbetalinger som udgangspunkt

Gamle kasinoer opererer jævnligt med udbetalingstider på 3 til 5 dage. Vores almindelige behandlingstid ligger på på under 24 timer til for alle gængse normale transaktionsmetoder. For e-wallets som MuchBetter og og Trustly kan man få udbetalt dine præmier på mindre end 2 timer i de fleste tilfælde.

Betalingsmetoder og betalingshastigheder

Betalingsmuligheder er centralt placeret i vores tjeneste. Vi har indsat de absolut mest sikre udbydere for at garantere både datasikkerhed og hastighed ved hver transaktion.

Transaktionsmetode
Indbetalingstid
Udbetalingstid
Min/Maks beløb

Trustly	Momentan	0 til 2 timer	100 kr / kr / 50.000 kr
MuchBetter	Øjeblikkelig	0 til 2 timer	100 kroner / kr / 50.000 kr
Visa/Mastercard	Momentan	12-24 timer	100 kroner / kr / 25.000 kr kr
Bankoverførsel	1-3 hverdage	1 til 3 hverdage	500 kroner / kr / 100.000 kr

Sikkerhed i betalinger

Alle vores betalingstransaktioner håndteres gennem SSL-kryptering med 256-bit teknologi. Dettes sikkerhedsstandard matcher til det, som internationale banker benytter. Vi opbevarer aldrig komplette komplette kortdata på vores egne servere, og alle følsomme beskyttede data håndteres via PCI DSS-certificerede betalingsgatways.

Spiloversigt og spiludbydere

Vores spiludvalg inkluderer over blot 2.500 spil fra mere end end 40 etablerede spiludbydere. Vi samarbejder udelukkende udelukkende med godkendte og auditerede udbydere, hvilket sikrer retfærdighed i samtlige spil.

Mest populære spillekategorier

• Slots: Over blot 1.800 slots fra leverandører som NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play og Yggdrasil med udbetalingsprocent fra 94 % til 98%
• Live Casino: Mere end end 200 live spil fra Evolution Gaming Gaming og Pragmatic, inklusive blackjack, roulette, baccarat og og gameshows
• Bordspil: Traditionelle spil i digitale versioner med forskellige indsatsgrænser til såvel casual brugere og high rollers
• Jackpot spil: Progressive jackpots med præmier der regelmæssigt når over 10 millioner kroner

Spilkvalitet og fairness

Samtlige spil på vores platform er er certificeret af af uafhængige eksterne testorganer som eCOGRA og og iTech Labs. Disse eksterne organisationer kontrollerer Return to Player (RTP-) procenter og RNG-systemer hver eneste måned. Vi offentliggør RTP-information tydeligt på hver eneste individuel spilside, så spillere kan træffe velovervejede beslutninger.

Mobil gaming uden kompromiser

Over blot 70% af vore medlemmer tilgår systemet via smartphones og enheder. Derfor har vi udviklet en responsiv HTML5-platform, der virker gnidningsfrit på iOS-enheder, Android og tablets uden uden behov for for app-downloads.

Den tekniske performance

Vores mobile mobile platform loader på mindre end 2 sekunder selv selv på 4G-netværk. Vi benytter progressive web web app (PWA) teknologi, hvilket skaber app-agtig funktionalitet lige i i browseren. Dette omfatter push-notifikationer til for bonustilbud, raskere genindlæsning og offline-adgang til kontoinformation.

Vores tilgang til ansvarligt spil

Som en certificeret casinooperatør har vi juridisk bindende forpligtelse til til at støtte ansvarligt spil. Vi tager dette ansvar meget meget alvorligt og har implementeret omfattende omfattende værktøjer til beskyttelse af spillere.

Tilgængelige kontrolværktøjer

1. Indbetalingsgrænser: Definer daglige, ugentlige eller eller månedlige begrænsninger grænser for hvor meget beløb meget du kan indbetale
2. Grænser for tab: Fastlæg maksimale tabs inden for valgte tidsperioder
3. Sessionsbegrænsninger: Modtag automatisk påmindelser eller eller automatisk logud efter en bestemt spilletid
4. Pauser: Tag pauser fra spil for i perioder fra fra 24 timer til til 6 måneder
5. Permanent selvudelukkelse: Luk din konto permanent med med øjeblikkelig effekt

Vi samarbejder med med organisationer som danske Spillemyndigheden og Responsible Gaming Foundation for at garantere, at vore processer følger bedste praksis. Vort serviceteam er trænet i at genkende problemspilsadfærd og kan guide spillere til kvalificeret hjælp.

Support og og tilgængelighed

Vores dedikerede serviceteam er tilgængeligt 24/7 døgnet rundt via live chat chat og email. Gennemsnitlig typisk responstid på chat er under 60 sekunder og alle medarbejdere taler flydende på dansk. Vi behandler spillerens klager via en transparent klar proces og er tilsluttet til uafhængige klageinstanser som IBAS for potentielle uoverensstemmelser.