Sisällys

• Pelivalikoima että Palveluntarjoajat
• Suojaus sekä Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
• Bonustarjoukset Käyttäjillemme
• Asiakaspalvelumme ja Yhteystiedot

Pelivalikoima ja Palveluntarjoajat

Meille login 24Casino olemme kehittäneet yhden toimialan monipuolisimmista pelikirjastoista. Esitämme yli 3000 peliä, jotka kattavat kaiken vanhoista hedelmäautomaateista nykyaikaisimpiin videokolikkopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin johtavat pelikehittäjät, mikä takaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle vierailijalle.

Pelitarjontamme pitää lukuisia luokkia, jotka on rakennettu vastaavat erityyppisten käyttäjien toiveisiin. Peliautomaatit käsittävät suurimman osuuden tarjonnasta, mutta myös live-kasinopelien fanit saavat meidän runsaasti valintoja. Perinteiset pelit, kuten ruletti, blackjack ja baccarat, ovat tarjolla sekä verkko versioina että livepöytinä live-versioina.

Pelikategoria
Pelimäärä
Suosituimmat Kehittäjät
RTP-alue

Peliautomaatit	2000+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Pöytäpelit	500+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Suojaus sekä Lisenssi

Toimintamme nojautuu viralliseen Curacaon pelilisenssiimme, joka on yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista kasinoalan sääntelytahoista. Noudatamme tiukkoja turvallisuusstandardeja ja käytämme SSL-salaustekniikkaa varjelemaan kaiken dataa palvelimemme ja asiakkaidemme välillä. Tämä 128-bittinen salaus vastaa samaa tekniikkaa, mitä pankit soveltavat nettipankeissaan.

Pelaajien henkilödata ja rahaliikennetiedot tallennetaan erillisillä palvelimilla, joka nostaa suojauksen tasoa entisestään. Suoritamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja kolmansien toimijoiden toimesta varmistaaksemme, että järjestelmämme pysyvät ajan tasolla sekä suojattuina.

Vastuullinen Uhkapelaaminen

Sitoudumme vastuullisen uhkapelaamisen periaatteisiin tarjoamalla työkaluja, joilla käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan. Asiakkaamme pystyvät määrittää maksurajoituksia, häviörajoja sekä sessiorajoja. Tarjoamme myös mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään tilin sulkemiseen tarvittaessa.

• Vuorokautiset, viikoittaiset ja kuukauden talletusrajoitukset
• Peliaikarajat hallitun pelaamisen varmistamiseksi
• Sulkuohjelma, joka estää pelaamisen määrätyn periodin ajan
• Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin sekä järjestöihin
• Alaikäisten pelaamisen estävät vahvistustoimenpiteet

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, jotka sopivat kotimaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä klassiset pankkisiirrot että modernit verkkolompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja prosessoimme kotiutuspyynnöt nopeasti.

Maksutapa
Talletuksen kesto
Kotiutuksen kesto
Min/Max

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Pankkisiirto	1-2 työpäivää	3-5 arkipäivää	20€ / 20000€

Nostoprosessi

Kotiutusprosessimme on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Prosessoimme nostot yleensä 24 tunnin sisällä, mutta valtaosa osa nostoista tapahtuu huomattavasti nopeammin. Ensimmäisen noston yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyyden vahvistuksen, mikä on alan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi.

Bonustarjoukset Käyttäjillemme

Uudet asiakkaamme saavat houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Toimitamme myös toistuvia kampanjoita vakituisille pelaajillemme, mukaan lukien reload-bonukset, cashback-tarjoukset ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä.

VIP-ohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat tasopohjaisen järjestelmän avulla. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Korkeimmat tasot tarjoavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja eksklusiivisia bonustarjouksia.

• Aloituspaketti uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Rahanpalautusohjelma, mikä palauttaa osan tappioista
• Kanta-asiakasohjelma lisäeduilla sekä yksilöllisellä palvelulla
• Kausiluonteiset kampanjat ja turnaukset rahapalkintoineen

Asiakaspalvelumme että Yhteydenotto

Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Toimitamme tukea useilla kielillä, mukaan lukien suomi, ja tiimimme koostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti sekä tehokkaasti.

Voit ottaa yhteyttä pikaviestin kautta, mikä on nopein keino saada apua. Sähköpostituki on myös käytettävissä monimutkaisempiin kysymyksiin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset -osiomme käsittää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joka voi ratkaista ongelmasi heti ilman yhteydenottoa.

Mobiilipelaaminen

Alustamme on täysin optimoitu älypuhelimille, mikä tarkoittaa, että voit pelata kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten sulavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.

Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka on todistettu fakta sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa yhteydenotossa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi pohjalta.