Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Bonusohjelmat sekä Tarjoukset
• Maksutavat ynnä Pikaset Maksut
• Suojaus ynnä Pelilupa
• Asiakastuki ja Kommunikaatio

Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Ala-Win pelialusta esittää pelaajilleen monipuolisen kokoelman ensiluokkaisen rahapelejä, jotka on tehty kehitetty liittoutumassa sektorin johtavien pelinkehittäjien yhteydessä. Pelivalikoima sisältää enemmän kuin tuhannen erilaista nimikettä, täten jokainen asiakas kohtaa epäilemättä itselleen oikean pelitavan.

Tarjontamme kattaa perinteisiä hedelmiä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, suoratoistopöytiä sekä korttipelejä. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Etenkin suoratoistokasinomme on saavuttanut jo voittanut merkittävää kannatusta suomalaisten pelaajien joukossa, sillä kyseinen tarjoaa autenttista pelielämystä välittömästi kotoa päin.

Parhaimpien pelivalintojen listalle sisältyvät progressiiviset megapottipelit, joiden voitot voivat kohota miljoonain euron määriin. AlaWIn uusii pelikirjastoaan säännöllisesti, täten uutuuspelejä esitellään viikottain pitäen kirjaston raikkaana sekä kiinnostavana.

Pelityyppien Jako

Pelityyppi
Nimikkeiden Lukumäärä
Merkittävimmät Kehittäjät
Palautusprosentti

Kolikkopelit	800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Suoratoistopöydät	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Korttipelit	100+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	50+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Bonukset ynnä Promootiot

Ala-Win antaa houkuttelevan palkkio-ohjelman, mikä huomioi sekä uudet että uskollisimmat. Tervetuliaisbonuksemme on kehitetty rakennettu antamaan asiakkaille optimaalisimmat mahdolliset aloitusolosuhteet pelin aloittamiseen luotettavasti ja harkiten.

Viikottaiset promootiot pitävät sisällään vapaa-asennuksia, talletus-etuja ynnä käteispalautuksia. VIP-ohjelmamme on rakennettu porrastettu, joka sanelee jotta mitä enemmän aktiivisemmin käytät, niin korkeampia hyötyjä saat. Huippujen portailla pelaajat hyötyvät henkilökohtaisesta avusta, suuremmista nostolimiiteistä ja ainutlaatuisista tarjouksista.

Bonussäännöt ja Läpipeluuvaatimukset

• Läpipeluuvaatimus: 35 kertaa bonusmäärä ennen nostamista
• Maksimaalinen panos bonusrahalla: viisi euroa per spini
• Edun voimassaoloaika: kolmekymmentä vuorokautta aktivoinnista
• Freespinien hinta: 0,10 – viisikymmentä senttiä euroa kutakin kierros
• Kaikki tarjoukset ovat kokonaan vapaaehtoisia ja käyttäjä voi vapaasti hylätä niistä

Maksumenetelmät ynnä Nopeat Maksut

AlaWin pelisivustolla tiedämme pikaisien sekä turvallisten transaktioiden merkityksen. Tarjoamme kattavan kokoelman monenlaisia maksutapoja, mitkä hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä parhaalla toteutettavalla keinolla.

Talletus- ja ja maksuvaihtoehtomme kattavat pankkikortit, verkkopankkimaksut, digitaaliset lompakot että nykyaikaiset pikamaksut. MGA-lisenssin luvan mukaan hoitamme jokainen kotiutukset 24-48:n tuntia kuluessa, mikä on nykyisen alan standardi verrattuna lukuisiin toisiin tahoihin. Varsinainen kotiutukseen menevä aika vaihtelee valitusta maksumenetelmästä.

Tärkeimmät Maksutiedot

• Pienin talletussumma: 10 euron €
• Pienin nosto: 20 euron €
• Maksimaalinen talletus: 5000 EUR kutakin tapahtuma
• Maksimikotiutus: 10000 EUR jokaisessa viikko aikana (VIP-asiakkaille suuremmat limiitit)
• Kotiutusmaksut: Sivustomme ei missään tapauksessa veloittaa maksuja, tosin maksuvälittäjä saattaa veloittaa merkittävyyttömän palvelumaksun
• Henkilötunnistus vaaditaan ennen kuin ensimmäisen kotiutusta KYC-menettelyn mukaan

Turvallisuus sekä Toimilupa

Pelaajan suojaus on ehdoton Ala-Winillä pääasia. Toimintatapamme rakentuu MGA:n Gaming Authoritylta saadun (MGA) myöntämään toimilupaan, joka kaikki kuuluu yksiä kunnioitetuimmista ynnä vaativimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Maltan lisenssi asettaa tiukkoja ehtoja tasapuolisen pelitoiminnan, asiakkaiden talletusten turvaamisen ynnä harkitun pelaamisen puolesta.

Sovellamme 256-bittisen salausta jokaisen arkaluontoisten tietojen ynnä maksujen suojaamiseksi. Koko pelimme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien tahojen puolesta vahvistaaksemme, että satunnaistoiminnot operoivat asianmukaisesti ynnä nimikkeet ovat täysin tasapuolisia.

Turvallinen Pelaamisesta

Noudatamme vastuullisen pelaamisen etiikkaan sekä tarjoamme keinoja, joilla käyttäjät kykenevät kontrolloida pelitoimintaansa. Pelaajat kykenevät asettaa talletus-, tappio- ja ynnä aikarajoja sekä harkintansa aktivoida itsensä poissulkemisen. Toimimme yhteydessä Peluuri-organisaation kanssa antaaksemme apua niille, jotka kaikki kokevat peliriippuvuutta.

Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri koko vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Mahdollistamme lukuisia yhteystapoja, kuten live-chat, s-posti ynnä puhelinpalvelu. Chat on kaikista sulavin metodi saavuttaa avustusta, sillä keskimääräinen vastausviive on ainoastaan alle 2 2 minuutin.

Tukihenkilökuntamme on koulutettu ratkomaan kaikki pelaamiseen, bonuksiin, maksutapahtumiin sekä teknisiin ongelmiin kytköksissä olevat asiat asiantuntevasti. Verkkosivultamme löytyy samaten kattava UKK-alue, mikä sisältää vastauksia tavallisin tiedusteluihin ynnä auttaa selvittämään tyypillisimmät ongelmat itse.

Ala-Win tavoitteena on aina ollut antaa pelaajillemme turvallinen, mukava ja laadukas pelialusta, jolloin asiakastyytyväisyys on nostettu strategiamme keskiössä. Olet tervetullut pelaamaan meidän kanssamme ja nauttimaan huippuluokan kasinokokemus.