Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Varmuus
• Nopeat Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Palveluksessasi

Kattava Pelitarjonta Kaikille

Casinova tarjoaa yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa kansainvälisten tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on kehitetty vastaamaan kaikkien pelaajan toiveisiin, oli kyse nyt klassisista kolikkopeleistä tai modernista live-kasinosta. Me olemme tehneet kumppanuutta tällaisten alan jättiläisten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien joukossa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella viimeisimmät pelit, jotka päivitämme viikoittain. kirjaudu Casinova haluaa taukoamatta kasvattamaan pelitarjontaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia pelejä, joita ei löydy muualta.

Live-Kasino Autenttista Kokemusta Varten

Suoratoistokasino toimii vuorokauden ympäri tarjoten todelliset tunnelmat asiantuntevilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat pelaajaa HD-laadulla suoratoistoina oikeiden pelipaikkojen pöydistä. Limiittimme vaihtelevat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per kierros, näin jokainen voi löytää omalle tasolleen sopivan tason.

Tietoturva ja Varmuus

Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisena, mikä turvaa korkeatasoisen turvallisuustason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista valvontaviranomaisista, joka seuraa toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa kaikissa siirroissa varmistaaksemme käyttäjiemme yksityiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus turvataan itsenäisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä turvaa, että jokainen lopputulos on 100% sattumanvarainen eikä voi manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteita. Esitämme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulun. Yhteistyökumppanimme Peluuri antaa apua heille, jotka kohtaavat peliongelmia.

Nopeat Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja suojatut maksutavat ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi me olemme tuoneet laajan valikoiman maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja päämääränämme on käsitellä jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa menettelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.

Bonukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee asiakkaansa runsaskätisesti läpi koko asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka todella tarjoavat lisäarvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, mikä palauttaa osuuden tappioista takaisin pelitilillesi
• VIP-ohjelma, jossa kerääntyy pisteitä jokaisesta panoksesta ja saadaan ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat selkeitä ja kohtuullisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, tyypillisesti 35-40 kertaa bonuksen määrä, ja kaikki säännöt löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakastukemme Palveluksessasi

Tukitiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiina auttamaan pelaajaa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
4. Monipuolinen UKK-osio – ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, joka on merkittävästi toimialan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy alati asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki yhteydenotto käsitellään vakavasti, ja pyrimme parantamaan palveluitamme kuulemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-yhteisöön, jossa pelaajan elämys on aina etusijalla.