Sisällys

• Mikä syy käyttää palvelumme peliseuralaiseksesi
• Monipuolinen pelitarjonta eri asiakkaille
• Maksumuodot ja tietoturva
• Asiakaspalvelumme on jatkuvasti läsnä

Mikä syy hyödyntää palvelumme peliseuralaiseksesi

Optibetillä on pitkä tausta eettisen peluutuksen tuottajana, ja olemme valmiita antamaan asiakkaillemme mahdollisimman hyvän mahdollisen pelielämyksen. Liiketoimintamme rakentuu läpinäkyvyyteen ja käyttäjien edun laittamiseen etusijalle. Meillä kaikki pelaaja on yksilöllinen, ja sovitamme tarjontamme palvelemaan yksilöllisiin toiveisiin.

Alustamme pyörii Baltic International Groupin konsernin alaisuudessa, se on tunnettu toimija Euroopan laajuisten rahapeliharrastajien keskuudessa yli 20 vuoden aikaisen kokemuksella. Se vakaa tausta turvaa pysyvyyden ja luotettavuuden, mitä pelaajat kunnioittavat. Optibet kirjaudu tarjoaa suojatun alustan, siellä voit kokea suosikkipeleistäsi rauhassa.

Lisenssi ja sääntely

Toimimme hyväksytyn peliluvan pohjalta, se edellyttää tiukkaa kontrollointia ja omistautumista maailmanlaajuisiin pelitoiminnan normeihin. Kaikki toimintamme valvotaan säännöllisesti, ja noudatamme tarkasti vallitsevien olevaa lakeja. Näin varmistaa tasapuolisen pelaamiskokemuksen ja käyttäjien rahojen absoluuttisen suojauksen.

Monipuolinen pelitarjonta kaikille pelaajille

Optibetilla pelikirjasto on laadittu täyttämään vaihtelevien käyttäjien toiveisiin. Tuotamme kattavan kirjon vaihtuvia pelikategorioita, mitkä kattavat yhtä lailla perinteiset kuin nykyaikaiset pelimuodot.

Pelityypit jotka esitämme

• Kolikkopelit: yli 2000 monipuolista vaihtoehtoa arvostetuimmilta studiot kuten NetEnt, Microgaming ja Play’n GO
• Suora kasino: oikeat jakajat välittävät pelaamista reaaliajassa ammattistudioista
• Klassikkopelit: rulettipeli, bläkkäri, bakarat ja korttipelit lukuisilla vaihtelevilla versioilla
• Potti-pelit: mahdollisuus voittaa huomattavia voittoja kasvavilla jackpoteilla
• Urheiluvedonlyönti: laaja tarjonta urheilulajeja kilpailukykyisillä kertoimien tasolla

Pelinkehittäjät

Harjoitamme yhteistoimintaa pelkästään alan parhaimpien pelikehittäjien yhteydessä. Tämä varmistaa peleistämme ylivoimaisen laadun, reiluuden ja uutuuden. Kukin pelituote on auditoitu ulkopuolisten tahojen puolesta, ja pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisten lopputulosten varmistamiseksi.

Maksutavat ja turvallisuus

Ymmärrämme, ettei pikaiset ja suojatut maksut edustavat olennaisia tekijöitä pelaamisessa. Sen vuoksi Optibetilla tuotamme monia turvallisia maksutapoja, jotka vastaavat erilaisiin mieltymyksiin.

Maksutapa
Talletuksen aika
Nostaminen
Alaraja

Siirto	Instant	1-3 työpäivää	10 EUR
Luottokortit (Visa/MasterCard)	Heti	1-5 pankkipäivää	10 EUR
Trustly	Instant	Instant	10 EUR
Skrill	Välitön	1-2 arkipäivää	10 EUR
Neteller	Heti	1-2 pankkipäivää	10 EUR

Tietoturva ja kryptaus

Käytämme toimialan johtavaa SSL-salaustekniikkaa kaikessa rahansiirroissa ja henkilökohtaisten tietojen prosessoinnissa. Datasi ovat turvassa 128-bittisen suojauksen suojissa, mikä vastaa pankkitoiminnan soveltamaa suojaustasoa. Me emme missään tapauksessa anna käyttäjätietoja kolmansille toimijoille ilman erikseen annettua lupaa.

Asiakaspalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa

Optibetilla palvelun laatu on tärkeällä sijalla. Tukitiimimme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka osaavat suomea täydellisesti ja tuntevat paikallisia pelaajien vaatimuksia.

Yhteystiedot ja läsnäolo

1. Pikachat: Auki jokaisena viikonpäivänä klo 9-24, pikainen keino hankkia palvelua kiireisiin asioihin
2. Sähköposti: Vastaamme yhteydenottoihin keskimäärin 2-4 h sisällä, perusteellisempi keino käsitellä vaikeampia kysymyksiä
3. Puhelintuki: Veloituksettomasta palvelunumerostamme voit saada henkilökohtaista palvelua työpäivinä klo 10-22
4. Kysymykset-vastaukset: Monipuolinen tietokanta yleisimpiin asioihin, joka uudistetaan toistuvasti asiakkaiden palautteen perusteella

Sitoutumisemme vastuulliseen pelitoimintaan heijastuu kaikissa toiminnassamme. Tuotamme työkaluja pelaamisen ja limitien hallintaan, ja asiakaspalvelumme on opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen signaalit. Alustamme ei vain ainoastaan hauskanpidon keskus, mutta yhteisöllinen paikka, mikä välittää jäsenistään vilpittömästi ja pysyvästi.